Ship COD là sao? Chi tiết về dịch vụ giao hàng thu tiền hộ Ship COD

Ship COD là hình thức giao hàng trong đó yếu tố thanh toán tạo nên sự khác biệt với các hình thức giao hàng khác. Để tìm hiểu chi tiết hơn về ship COD là sao, hãy tham khảo ngay bài viết sau của Helen Express. Chúng tôi sẽ phân tích ưu nhược điểm, cách sử dụng và một số quy định liên quan đến ship COD, giúp bạn nắm rõ khi sử dụng. Cùng tìm hiểu nhé!

Ship COD là sao?

Ship COD (Cash on Delivery) là dịch vụ cho phép người mua thanh toán khi nhận được hàng, thay vì trả tiền trước. Shipper sẽ thu tiền từ người mua khi giao hàng và chuyển số tiền này lại cho người bán.

Hình thức này giúp người mua yên tâm vì chỉ phải trả tiền khi nhận đúng, đủ sản phẩm. Đồng thời, nó cũng tạo điều kiện thanh toán thuận lợi cho những người không sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến. Hiện nay, ship COD đã trở thành một dịch vụ được áp dụng rộng rãi, đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng cao của người tiêu dùng Việt.

Ưu, nhược điểm của giao hàng thu tiền hộ Ship COD

Hình thức giao hàng thu tiền hộ (ship COD) mang lại nhiều lợi ích nhưng cũng tồn tại một số nhược điểm, cụ thể như sau:

Đối với chủ shop

Ưu điểm	Nhược điểm
- Tăng sự tin tưởng từ khách hàng: Ship COD tạo niềm tin, đặc biệt với khách mua lần đầu.	- Tiền thu chậm: Thanh toán thường bị giữ lại vài ngày, ảnh hưởng đến dòng vốn.
- Dễ chốt đơn hàng: Tỷ lệ khách đồng ý mua cao hơn nhờ không phải thanh toán trước.	- Rủi ro khách không nhận hàng: Shop phải chịu phí vận chuyển hai chiều nếu khách hủy đơn.
- Không cần mở cổng thanh toán: Giảm chi phí và quy trình phức tạp của thanh toán online.	- Phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển: Có thể gặp vấn đề khi hợp tác với công ty vận chuyển kém uy tín.
- Giảm rủi ro hoàn tiền: Hạn chế các vấn đề liên quan đến hoàn tiền khi thanh toán qua ngân hàng.	- Chi phí cao hơn: Phí Ship COD thường cao hơn so với các hình thức vận chuyển thông thường.

Đối với người mua

Ưu điểm	Nhược điểm
- Thanh toán sau khi nhận hàng: Hạn chế rủi ro lừa đảo từ các cửa hàng không uy tín.	- Phí vận chuyển cao hơn: So với thanh toán online, người mua phải trả thêm phí thu hộ.
- Kiểm tra hàng trước khi thanh toán: Đảm bảo nhận đúng sản phẩm, tăng sự hài lòng.	- Phải chuẩn bị tiền mặt: Gây bất tiện với những người quen dùng phương thức thanh toán không tiền mặt.
- Mua sắm dễ dàng: Chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân cơ bản, không cần thực hiện nhiều bước phức tạp.	- Thời gian giao hàng lâu hơn: Có thể kéo dài do phải phối hợp giữa bên vận chuyển và cửa hàng.
- Bảo mật thông tin ngân hàng: Tránh nguy cơ lộ thông tin tài khoản cá nhân.

Hướng dẫn 5 bước gửi hàng ship COD

Để gửi hàng ship COD, chủ shop có thể thực hiện theo 5 bước cơ bản sau:

Bước 1: Tiếp nhận và xác nhận đơn hàng

Chủ shop nhận đơn hàng từ các kênh bán hàng như Website, Facebook, Shopee hoặc TikTok. Sau khi tiếp nhận đơn, chủ shop xác nhận lại thông tin gồm:

Họ tên người mua
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
Sản phẩm, số lượng, giá trị đơn hàng

Bước 2: Đóng gói hàng hóa

Bước tiếp theo là đóng gói hàng hóa. Hàng hóa cần được đóng gói kỹ càng để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Để gói hàng chuẩn, đảm bảo chất lượng hàng tốt khi giao đến tay người nhận, chủ shop nên:

Sử dụng vật liệu như hộp carton, túi khí, hoặc màng bọc chống sốc để gói hàng.
Dán thông tin người nhận rõ ràng, đầy đủ ở bên ngoài của gói hàng.
Với hàng dễ vỡ, ghi chú "Hàng dễ vỡ - Xin nhẹ tay" trên gói hàng để người giao hàng cẩn thận hơn khi giao hàng.

Bước 3: Gửi hàng cho đơn vị vận chuyển

Tiếp đó, hãy chọn đơn vị vận chuyển phù hợp với nhu cầu. Một số đơn vị uy tín mà bạn có thể tham khảo là Helen Express, Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, GrabExpress,... Chủ shop có thể đem hàng trực tiếp đến bưu cục hoặc đặt shipper đến lấy hàng ngay tại shop.

Khi giao hàng, nhớ giữ biên nhận hoặc mã vận đơn để theo dõi tình trạng đơn hàng. Việc này giúp kiểm soát lộ trình và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.

Bước 4: Theo dõi trạng thái đơn hàng

Sau khi hàng được gửi đi, chủ shop cần theo dõi trạng thái đơn hàng qua hệ thống của đơn vị vận chuyển. Một số lưu ý mà chủ shop cần quan tâm là:

Kiểm tra xem hàng đã đến tay người mua hay chưa.
Phản hồi nhanh nếu đơn hàng gặp sự cố, như giao nhầm địa chỉ hoặc khách không nhận hàng.

Bước 5: Đối soát và nhận tiền thu hộ

Sau khi đơn hàng đã được giao thành công, đơn vị vận chuyển sẽ hoàn trả tiền COD cho chủ shop. Lúc này, các bước chủ shop cần thực hiện:

Đối chiếu số tiền thu hộ với biên nhận hoặc hệ thống đơn hàng.
Kiểm tra kỹ thông tin để tránh sai sót.
Trong trường hợp đơn hàng bị hoàn trả, chủ shop cần cân nhắc chi phí phát sinh và cải thiện quy trình để giảm tỷ lệ hoàn hàng.

Ship COD với dịch vụ của Helen Express

Helen Express mang đến giải pháp vận chuyển hàng hóa ship COD chuyên nghiệp và toàn diện, giúp người bán hàng tối ưu quy trình giao nhận và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng:

Đón nhận và đóng gói hàng hóa chuyên nghiệp: Nhân viên Helen Express sẵn sàng đến tận nơi tiếp nhận hàng, kiểm tra kỹ lưỡng và sử dụng vật liệu đóng gói chất lượng cao. Quy trình đóng gói được thực hiện tỉ mỉ, phù hợp với tính chất và kích thước sản phẩm, đảm bảo hàng hóa an toàn trong suốt quá trình vận chuyển.
Làm thủ tục nhanh chóng, chính xác: Helen Express sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong việc xử lý các thủ tục giao hàng cần thiết. Quy trình này được thực hiện bài bản, giúp tiết kiệm thời gian và tránh rủi ro không đáng có.
Vận chuyển nhanh và dễ dàng theo dõi: Dịch vụ vận chuyển của Helen Express sử dụng các tuyến đường tối ưu, đảm bảo thời gian giao hàng nhanh nhất có thể. Đồng thời, khách hàng được cung cấp mã vận đơn để theo dõi chi tiết từng giai đoạn vận chuyển, tạo sự an tâm và minh bạch.

Với kinh nghiệm và sự tận tâm, Helen Express chính là lựa chọn đáng tin cậy để người bán hàng tối ưu hóa dịch vụ ship COD và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Hãy liên hệ ngay đến hotline 0938 320 357 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Một số câu hỏi thường gặp về Ship COD

Để hiểu hơn về hình thức giao hàng thu tiền hộ ship COD, bạn có thể đọc thêm một số câu hỏi thường gặp sau đây:

Ship COD giá bao nhiêu?

Chi phí Ship COD thường bao gồm phí vận chuyển cơ bản và phí thu hộ, dao động từ 1-1,5% giá trị đơn hàng. Mức phí tối thiểu cho mỗi đơn hàng thường từ 10,000 đến 15,000 VNĐ, tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, một số hãng như GiaoHangNhanh hay GiaoHangTietKiem không áp dụng phí thu hộ này mà cung cấp dịch vụ miễn phí.

Ship COD có được kiểm tra hàng không?

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng chỉ khi chủ shop chọn sử dụng dịch vụ "Đồng kiểm" từ đơn vị vận chuyển. Dịch vụ này cho phép người mua kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, giảm thiểu rủi ro nhận phải hàng không đúng hoặc kém chất lượng.

Không ship COD là gì?

Không ship COD là hình thức bán hàng mà khách hàng phải thanh toán trước toàn bộ giá trị sản phẩm và phí vận chuyển trước khi nhận hàng. Đây là cách giúp người bán tránh rủi ro đơn hoàn, nhưng có thể gây bất tiện cho người mua, đặc biệt khi họ chưa hoàn toàn tin tưởng vào sản phẩm.

Qua bài viết, Helen Express đã chia sẻ những thông tin liên quan đến chủ đề “Ship COD là sao?”, bao gồm ưu nhược điểm của hình thức COD, cách sử dụng và chi phí gửi hàng ship COD. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có những đánh giá để lựa chọn hình thức giao hàng tối ưu nhất với nhu cầu của mình. Cảm ơn bạn đã theo dõi!

Helen Express (Công ty TNHH Vận Chuyển Helen Express) là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực Vận Chuyển Quốc Tế và Chuyển Phát Nhanh từ Việt Nam đến Mỹ, Úc, Canada và nhiều quốc gia khác. Với vai trò là đại lý thu gom cho các công ty chuyển phát nhanh quốc tế uy tín, Helen Express hoạt động theo phương thức “Door to Door” tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ “Nhanh chóng - Chính xác - An toàn - Tiết kiệm.”

Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn đảm bảo thủ tục đơn giản, giao hàng đúng thời gian, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ. Helen Express tự hào là đối tác đáng tin cậy cho mọi nhu cầu vận chuyển quốc tế của bạn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ trụ sở: 33/9 Quách Văn Tuấn, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM
Website: https://helenexpress.com/
Hotline: 0938 320 357
Email: info@helenexpress.com

Võ Thành Tú

Tôi tên là Võ Thành Tú (Thành Tú Võ), hiện tôi đã có 5 năm kinh nghiệm với vị trí nhân viên kinh doanh tại Helen Express. Tôi tốt nghiệp Đại học Hàng hải Việt Nam chuyên ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng. Với kiến thức chuyên môn về logistics và kinh nghiệm thực tế, tôi có thể đưa ra các giải pháp tối ưu cho khách hàng về thời gian vận chuyển, chi phí, thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hóa,…. Tôi luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng để đề xuất dịch vụ phù hợp và hiệu quả nhất.