Rủi ro thường gặp khi gửi hàng đi nước ngoài thường do quãng đường vận chuyển khá lớn, phải trải qua nhiều giai đoạn kiểm tra nghiêm ngặt nên khi gửi hàng ra nước ngoài có thể dẫn đến nhiều trường hợp như đến muộn, hư hỏng, thậm chí thất lạc, mất mát,… Nhưng bạn đừng quá lo lắng, Helen Express sẽ đồng hành cùng bạn giải quyết mọi vấn đề ngay bên dưới.
Những rủi ro thường gặp khi gửi hàng đi nước ngoài
Hàng hoá bị hư hỏng, mất mát
Có khá nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng này như: do nhân viên chuyển phát thiếu cẩn thận khiến hàng hóa bị vỡ, bị trầy xước, thất lạc,…Và phần lớn những lỗi này đều xuất phát từ sự thiếu trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp của đơn vị vận chuyển, có thể họ không đóng gói hàng hóa cẩn thận, không bảo quản đúng cách, hàng chồng chất lên nhau quá nhiều, thiếu sự kiểm soát thông tin hàng hóa,…
Những loại hàng hoá dễ xảy ra tình trạng này là: hàng dễ vỡ như thủy tinh, kính, gốm, sứ,… hay các loại giấy tờ, tài liệu dễ bị nhàu nát, hư hỏng,…
Giao hàng hoá chậm so với ký kết
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến rắc rối này, đó có thể là do điều kiện thời tiết, địa hình, sự cố giao thông, phương tiện vận chuyển bị hỏng hóc, do các thủ tục pháp lý, do tình hình chính trị quốc tế,…Đây là điều không ai mong muốn, thế nhưng nếu chẳng may gặp phải tình trạng này bạn cũng đừng quá lo lắng!
Dịch vụ quá tệ, mới đầu thì chào mời khi xảy ra việc lại trốn tránh
Đây là tình trạng xảy ra với khá nhiều khách hàng không chỉ ở dịch vụ chuyển hàng quốc tế mà ngay cả vận chuyển hàng nội địa cũng thường xuyên gặp phải. Dịch vụ kém chất lượng được thể hiện là: nhân viên không tôn trọng hoặc không nhiệt tình với khách hàng sau khi đã ký kết hợp đồng vận chuyển, hàng hóa được bàn giao chậm trễ, khâu liên hệ với khách hàng kém, xảy ra tình trạng hàng hóa bị mất hoặc bị hư hỏng,…
Để giải quyết các vấn đề trên, bạn cần chọn một công ty vận chuyển hàng hóa có uy tín. Để biết công ty vận chuyển nào uy tín bạn hãy dựa vào các tiêu chí sau: đánh giá của khách hàng đã qua sử dụng dịch vụ, các chương trình chăm sóc khách hàng, đội ngũ tư vấn,… Từ đó lựa chọn cho mình một địa chỉ gửi hàng thích hợp.
Vì sao nên chọn Helen Express để chuyển phát nhanh quốc tế
Helen Express là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải quốc tế có hơn 7 năm kinh nghiệm. Chúng tôi sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên ngành về thương mại quốc tế với trình độ cao, nghiệp vụ vững chắc. Biết cách thông quan hàng hóa, khai báo hàng hóa phù hợp, do đó tất cả các lô hàng gửi đi quốc tế của Helen Express đều không vướng rắc rối với Hải Quan quốc tế và phát tới tay khách hàng sớm nhất.
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế giá rẻ
Helen Express là thương hiệu thành viên trực thuộc tổng công ty hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines), thế nên cước phí ở đây rẻ hơn khoảng 20% – 50% so với các hãng khác bằng đường hàng không khác trong nước và quốc tế.
Ngoài ra, chúng tôi còn là đối tác hàng đầu của các công ty vận chuyển lớn như: FedEx, TNT, UPS nên khi chọn Helen Express bạn sẽ nhận được các ưu đãi như sau:
- Chuyển phát nhanh đi nước ngoài FEDEX: Tiết kiệm 40% cước phí vận chuyển.
- Chuyển phát nhanh đi nước ngoài UPS: Tiết kiệm 35% cước phí vận chuyển.
- Chuyển phát nhanh đi nước ngoài TNT: Tiết kiệm 35% cước phí vận chuyển.
Helen Express sẽ tính tiền dựa theo khối lượng và kích thước. Bạn có thể tham khảo chi phí gửi hàng đi nước ngoài để biết cách tính và giá của hàng hoá hoặc liên hệ cho chúng tôi để được tư vấn miễn phí.
Hotline: 0906 87 0086 — Zalo, viber: 0932 86 5859
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế uy tín
Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của Helen Express đảm bảo được các tiêu chí:
- Nhận hàng tại nhà, phát hàng tận tay (Door To Door ) .
- Nhận vận chuyển hàng hóa đi quốc tế không phân biệt trọng lượng: từ 0.5kg đến hàng nghìn kg.
- Cước phí hợp lý, chỉ báo 1 lần và không có phát sinh thêm bất cứ phí gì. Trừ thuế nhập khẩu đầu nước ngoài nếu có.
- Thời gian giao hàng tại quốc tế nhanh chóng: 1-7 ngày làm việc tùy theo gói dịch vụ bạn chọn hỏa tốc hay chậm.
- Cam kết đền bù 100% giá trị hàng hoá và có hướng giải quyết tích cực nếu có rủi ro xảy ra.
- Tư vấn kỹ các thủ tục gửi hàng đi nước ngoài để khách hàng hiểu thêm về dịch vụ gửi hàng đi quốc tế.
- Đối với mặt hàng là thực phẩm đi quốc tế Hỗ trợ hút chân không miễn phí. Đảm bảo chất lượng tốt nhất cho thực phẩm của khách hàng .
- Cung cấp thùng Carton tiêu chuẩn Hàng Không Miễn phí tại Việt Nam.
Quy trình chuyển phát nhanh quốc tế tại Helen Express
Quy trình làm việc tại Helen Express hoàn toàn đơn giản qua các bước sau:
- Nhận cuộc gọi, tin nhắn, thông tin từ khách hàng. Khách hàng gọi đến Helen Express qua Hotline 0906 87 0086 để yêu cầu gửi hàng, chúng tôi sẽ tư vấn rõ về mọi thủ tục, thời gian và giá cả.
- Kiểm tra điểm đến, loại hàng hóa, dịch vụ khách hàng cần sử dụng.
- Báo giá cho khách hàng.
- Nhận đơn hàng.
- Đội ngũ nhận hàng sẽ hỗ trợ nhận hàng ngay tại nhà của khách hàng.
- Kiểm tra lại hàng hóa trước khi đóng gói.
- Đóng gói hàng hóa (hút chân không với các loại thực phẩm, bọc xốp cho các loại hàng dễ vỡ, đóng thùng….)
- Tiến hành gửi hàng.
- Theo dõi đơn hàng, sử dụng Bill Tracking để khách hàng biết được lịch trình bay của hàng hóa.
- Hỗ trợ 24/7.
- Kết thúc nhiệm vụ khi hàng hóa đến được tay người nhận.
Cam kết của Helen Express
- Gửi hàng từ Việt Nam đi nước ngoài là rẻ nhất.
- Dịch vụ gửi đồ từ Việt Nam đi nước ngoài là nhanh nhất.
- Chất lượng dịch vụ chuyển phát nhanh từ Việt Nam đi nước ngoài là tốt nhất.
- Phục vụ 24/7 khi gửi hàng đi nước ngoài.
- Dịch vụ chuyển hàng đi nước ngoài nhận tại nơi, giao tận nơi.
Đặc biệt, Helen Express còn là đối tác của các công ty vận chuyển hàng đầu thế giới.
Đảm bảo hàng hóa sẽ được vận chuyển nhanh chóng và đảm bảo chất lượng khi đến nơi.
Suốt thời gian qua chúng tôi đã được khách hàng tin tưởng và ủng hộ
Khách hàng đánh giá
XEM TẤT CẢ ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
Liên Hệ Báo Giá, Tư Vấn Nhanh
Quý khách có nhu cầu chuyển phát nhanh quốc tế hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua:
Hotline: 0906 87 0086 — Zalo, viber: 0932 86 5859
CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN HELEN EXPRESS
Add: 270 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh
Tel: +84 28 2243 2424
Email: info@helenexpress.com
Website: https://helenexpress.com/
Thời gian mở cửa hàng: T2–T6 (8h–18h) | Thứ 7 (8h-17h) | CN (9h30-15h)
Theo dõi đơn hàng vận chuyển xin gọi: Ms Uyen, Ms Hiep 028.2243.2424
