Tra cứu chuyển phát nhanh Viettel như thế nào? Chuyển phát nhanh Viettel với dịch vụ chuyển hàng toàn quốc đang trở nên ngày càng phổ biến. Biết cách tra cứu tình trạng hàng hóa của mình là một yếu tố quan trọng giúp khách hàng yên tâm hơn trong quá trình giao dịch. Đọc bài viết dưới đây của Helen Express để rõ hơn nhé!
Các cách tra cứu chuyển phát nhanh Viettel
Tra cứu chuyển phát nhanh Viettel Post thông qua website
Ưu điểm
- Cho phép tìm kiếm nhiều đơn hàng cùng lúc, tối đa 30 đơn.
Nhược điểm
- Không thể xem chi tiết phí vận chuyển.
- Cần biết chính xác mã vận đơn để tìm kiếm chính xác.
Để tìm kiếm thông tin đơn hàng trên website Viettel Post, bạn cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào https://viettelpost.com.vn/, sau đó lướt xuống ở phía dưới rồi bạn sẽ thấy phần theo dõi vận đơn.
- Bước 2: Nhấp vào tra cứu, cửa sổ tra cứu lộ trình đơn hàng sẽ xuất hiện.
- Bước 3: Nhập mã số được cung cấp bởi nhân viên tại cửa hàng vào ô mã phiếu gửi và nhập mã capcha chính xác, sau đó nhấn tra cứu.
Thông tin sẽ xuất hiện gồm:
- Khối lượng bưu phẩm.
- Tên người nhận bưu phẩm.
- Trạng thái bưu phẩm.
- Lộ trình di chuyển của bưu phẩm.
- Địa chỉ bưu cục gửi hàng.
- Địa chỉ bưu cục nhận hàng.
Tra cứu vận đơn dịch vụ chuyển phát nhanh thông qua ứng dụng
Ưu điểm
- Hiển thị thông tin chi tiết, rõ ràng.
- Thao tác nhanh chóng, không cần mã vận đơn để tìm kiếm.
Nhược điểm
- Chỉ xem được chi tiết của 1 mã vận đơn.
- Chỉ xem được thông tin qua tài khoản đã đăng ký.
Cách này rất thuận tiện và nhanh chóng, chỉ cần bạn tải ứng dụng của công ty gửi hàng nước ngoài Viettel Post về điện thoại của mình, ứng dụng này hỗ trợ cho cả iOS và Android, sau đó đăng ký tài khoản.
Khi muốn tìm kiếm đơn hàng vận chuyển trong nước hoặc các vận đơn chuyển phát nhanh quốc tế, tại màn hình chính (Home) của ứng dụng Viettel Post, bạn chọn phần đơn hàng.
Tất cả vận đơn đang được vận chuyển và trạng thái của chúng sẽ hiển thị. Chỉ cần nhấp chọn vào đơn hàng bạn muốn tìm kiếm, hệ thống sẽ nhanh chóng hiển thị thông tin vận chuyển hiện tại của đơn hàng đó.
Hướng dẫn đăng nhập và đăng ký trên ứng dụng Viettel Post:
- Bước 1: Mở ứng dụng, chọn Đăng nhập bằng số điện thoại.
- Bước 2: Chọn một trong hai phương thức nhận OTP là Sử dụng WhatsApp hoặc Sử dụng SMS.
- Bước 3: Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu.
Cách tra cứu chuyển phát nhanh Viettel thông qua fanpage
Ưu điểm
- Đảm bảo an toàn và chính xác.
- Cho phép tìm kiếm nhiều đơn hàng.
Nhược điểm
- Cần phải chờ đợi phản hồi.
Bạn có thể tìm kiếm vận đơn qua fanpage của Viettel Post. Cách làm đơn giản:
- Bước 1: Truy cập vào Fanpage Viettel Post.
- Bước 2: Vào khung chat ở góc phải màn hình hoặc nhấn Nhắn tin, rồi nhấn Bắt đầu.
- Bước 3: Bấm tiếp Theo dõi vận đơn.
- Bước 4: Nhập Mã vận đơn.
Bạn có thể liên hệ với Viettel Post thông qua các kênh sau:
- Tổng đài: 19008095 (từ 7:00 đến 20:00 các ngày trong tuần)
- Trang web: https://viettelpost.com.vn/
- Fanpage Viettel Post.
- Gửi biểu mẫu thông tin khiếu nại
Kiểm tra đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn
Ưu điểm
- Tiến hành một cách nhanh chóng, chính xác cao.
- Miễn phí nếu bạn dùng thuê bao Viettel.
Nhược điểm
- Chỉ kiểm tra được 1 mã mỗi lần.
- Sẽ tốn phí với các nhà mạng khác, tùy thuộc vào quy định của từng nhà mạng.
Bạn có thể tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:
- Track_mã vận đơn gửi 178
Sau khi gửi tin nhắn, tổng đài sẽ trả lại kết quả qua tin nhắn, thông tin nhận được gồm: Nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ được sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng.
Cách tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH
Ưu điểm
- Tiến hành kiểm tra nhanh, đơn giản và chính xác.
- Có thể kiểm tra nhiều mã vận đơn.
Nhược điểm
- Tốn phí gọi với cước phí tùy thuộc vào quy định của mỗi nhà mạng.
Để kiểm tra đơn hàng Viettel Post qua tổng đài CSKH, bạn gọi vào số điện thoại: 19008095. Sau đó làm theo hướng dẫn:
- Nhấn phím 1 để kiểm tra vận đơn trong nước.
- Nhấn phím 2 để kiểm tra vận đơn quốc tế.
- Nhấn phím 3 để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go.
Viettel Post dùng thông tin gì để tra cứu chuyển phát nhanh?
Để kiểm tra vận đơn của Viettel Post, bạn cần dùng mã vận đơn, không dùng tên hoặc số điện thoại của người mua.
Viettel Post giao hàng trong bao lâu?
Thời gian giao hàng của Viettel Post thường từ 1-5 ngày tùy thuộc vào khu vực.
Có thể dùng số điện thoại để kiểm tra đơn hàng Viettel Post không?
Để kiểm tra đơn hàng bằng số điện thoại, bạn cần phải đăng nhập vào ứng dụng Viettel Post với số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng. Tuy nhiên, cách nhanh nhất và chính xác nhất vẫn là dùng mã vận đơn.
Nếu Viettel Post giao hàng nhưng không ai nhận hàng thì sao?
Nếu như không ai nhận hàng khi Viettel Post giao hàng, thì người giao hàng sẽ để lại thông báo và sẽ thử giao lại vào lần tiếp theo. Nếu sau một số lần thử giao mà vẫn không thể liên hệ được với bạn, thì đơn hàng sẽ được trả lại người bán.
Có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng Viettel Post không còn hoạt động không?
Có, bạn vẫn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng cũ, tuy nhiên thông tin có thể không còn chính xác sau một thời gian dài.
Thông qua hướng dẫn ở trên của Helen Express, chắc chắn bạn đã hiểu rõ cách thức để tra cứu chuyển phát nhanh Viettel. Hãy áp dụng kiến thức này để kiểm tra tình trạng đơn hàng của bạn một cách nhanh chóng và tiện lợi nhé!
